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【人才事业部】服务在一线 合心显担当 ——合作单位外包服务案例
【发布时间:2024-04-18 11:48:56】 【浏览次数:587】 【信息来源: 人事服务部 】
2024年4月9日，我司工作人员在大通区某合作单位日常回访过程中，听闻合作单位有外包员工张女士于2024年2月在工作期间意外摔伤，因门诊使用医保结算且费用不高，张女士本人未将此事放在心上。随即我司工作人员联系到本人，对受伤情况进行详细了解，快速核实符合理赔条件并协助员工进行相关材料收集，同时与保险公司取得联系，说明情况并报案。
4月14日分别将整理完毕的理赔材料递送至两家保险公司，经保险公司调查审核，于4月16日、4月17日做出理赔决定，两家保险公司合计给付保险理赔金1000元。
张女士表示对合心公司的细心服务让她体会到了温度和关爱，理赔的金额虽不大，但主动服务，履行担当着实让她感到“意外”和“激动” 。对此合作单位也表示对合心公司的服务意识、服务效率、服务品质高度认可。
安徽合心人才发展集团将继续秉承“客户至上”的服务理念，为广大客户员工提供更加专业、高效、贴心的人力资源服务。
安徽合心人才发展集团
2024年4月18日
